在眾多奶粉品牌中,惠氏奶粉受到了消費(fèi)者的好評(píng),被認(rèn)為是一款不錯(cuò)的奶粉。雖然其價(jià)格相對(duì)較高,但據(jù)傳其奶源質(zhì)量?jī)?yōu)良,深受消費(fèi)者喜愛。然而,奶粉中的異物并不鮮見,惠氏啟賦奶粉也遭遇了一次消費(fèi)者的投訴。一位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了一些發(fā)黃的硬塊,聯(lián)系了銷售店家后,商家答應(yīng)賠償,但不愿意進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

據(jù)記者報(bào)道,惠氏啟賦奶粉中的異物可能是由于運(yùn)輸過程中受冷受潮而引起的。消費(fèi)者十分擔(dān)憂孩子受到影響,于是特意去看醫(yī)生。醫(yī)生指出,孩子喝受潮的奶粉后,容易出現(xiàn)肚子脹的情況。而孩子從7日開始不吃飯,鬧騰,治療了兩三天后,他才開始愛吃飯。

對(duì)此,消費(fèi)者對(duì)嬰貝兒母嬰店不進(jìn)行檢測(cè),只要求賠償奶粉的行為表示不滿。他們認(rèn)為,出了問題后不進(jìn)行檢測(cè),只是簡(jiǎn)單地說賠償,一打電話就說給賠奶粉。消費(fèi)者要求對(duì)該奶粉進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),以確定問題出在哪里。

12日下午,記者聯(lián)系到高新區(qū)這家嬰貝兒店。店員表示,此事已投訴到轄區(qū)工商所,處理結(jié)果正在與工商局協(xié)調(diào)。他們表示,會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

有可能是存儲(chǔ)過程中出現(xiàn)的問題,也有可能是奶粉開封后有水滴不小心進(jìn)入奶粉罐中,或者屋內(nèi)開啟加濕器導(dǎo)致奶粉受潮。高先生表示,他們認(rèn)為此次事件可能是由于多種原因引起的,希望由第三方工商局或消協(xié)出面,三方一起當(dāng)面溝通解決。他們希望盡快解決這個(gè)問題,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。