談到奶粉事件，自2008年以來就屢次爆發(fā)。無論是“質(zhì)量門”還是“異物門”，都讓消費(fèi)者對奶粉質(zhì)量感到擔(dān)憂。雖然近兩年來關(guān)于奶粉質(zhì)量問題有了更加嚴(yán)格的管控，但奶粉中含有異物的問題還是偶有發(fā)生。例如，一位消費(fèi)者在購買了一罐900克的雀巢能恩嬰兒奶粉后，發(fā)現(xiàn)奶瓶中竟然有長達(dá)6厘米的蟲子。盡管雀巢方面解決了這個問題，但這位消費(fèi)者還是心有余悸，并表示以后再也不敢喝了。

雀巢奶粉多次陷入蟲子門，產(chǎn)品質(zhì)量令人擔(dān)憂。經(jīng)中國企業(yè)輿情研究院調(diào)查，雀巢奶粉曾多次因?yàn)樯x問題遭到媒體曝光。例如，2013年10月23日，《牛城晚報(bào)》報(bào)道稱雀巢能恩奶粉中發(fā)現(xiàn)白色蟲子。受害消費(fèi)者反映，雀巢方面在提出換一桶奶粉的方案遭拒后便再沒有和該消費(fèi)者聯(lián)系。2013年4月29日，《中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)》報(bào)道，雀巢特別能恩奶粉內(nèi)驚現(xiàn)活蟲。撥打了雀巢奶粉全國客服熱線，一接線員稱會盡快上門拿走奶粉做檢測，但一周多了仍然沒有結(jié)果。此后，該消費(fèi)者更是遭遇了雀巢方面無休止的拖延。

雀巢奶粉曾因產(chǎn)品質(zhì)量問題多次受到投訴。如2012年11月6日，《第一農(nóng)經(jīng)網(wǎng)》報(bào)道雀巢奶粉變相漲價。雀巢超級能恩嬰兒配方奶粉二段在價格不變的前提下從每罐900克瘦身至每罐800克，而雀巢提出的理由則十分搞笑，稱是為了騰出空間，以便在里面放個勺。報(bào)道援引部分消費(fèi)者觀點(diǎn)，稱雀巢在產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷的前提下漲價，讓人難以接受。2012年7月9日，《陜西廣播電視臺》報(bào)道，雀巢能恩奶粉吃出蟲子。受害消費(fèi)者要求廠家配合家長帶孩子去醫(yī)院檢查身體并給予相應(yīng)的賠償，而雀巢方面卻讓該消費(fèi)者自己帶孩子先去醫(yī)院，根據(jù)檢查結(jié)果再行處理。這一行為被認(rèn)為是毫無誠意的。

總之，雀巢奶粉的質(zhì)量問題仍然令人擔(dān)憂。消費(fèi)者在購買奶粉時應(yīng)提高警惕，避免購買到含有異物的問題產(chǎn)品。同時，雀巢方面應(yīng)積極改進(jìn)生產(chǎn)工藝，確保奶粉的品質(zhì)。