據(jù)劉女士說,由于奶水不足,她便于11月16日在某孕嬰店給寶寶買了兩盒奶粉,當(dāng)天回家,劉女士就給寶寶沖了喂。沒想到第二天,寶寶就有點(diǎn)腹瀉。劉女士說:“第一次喂奶粉。以為奶粉操作過程不干凈,或者晚上涼了肚子,一直沒往奶粉那兒想。”喝了四五天,寶寶把一盒奶粉喝完了,還是一直在腹瀉,去洗澡時(shí)發(fā)現(xiàn)體重輕了兩斤。聽了孕嬰師的建議,晚上給寶寶停用了奶粉,并喂了些小米糊,腹瀉情況才有了好轉(zhuǎn),這時(shí)劉女士開始懷疑可能是奶粉的問題。11月22日,她拿著奶粉找到了博興縣消協(xié)咨詢是否存在質(zhì)量問題。
消協(xié)工作人員高度重視,來到該孕嬰店,找到貨架上擺放著和劉女士買回去的同一批號的奶粉。消協(xié)工作人員要求超市出示這批奶粉的自檢報(bào)告以及質(zhì)量與食品安全部出具的合格出廠的檢測報(bào)告。經(jīng)檢查,檢測報(bào)告上的產(chǎn)品與銷售的產(chǎn)品屬于同一批號。
寶寶拉肚子可能由很多種情況引起,由于寶寶腹瀉期間,劉女士并未帶寶寶去醫(yī)院進(jìn)行檢查,所以是否是因?yàn)槟谭圪|(zhì)量出現(xiàn)問題引起寶寶拉肚子還要等待相關(guān)部門處理結(jié)果。消協(xié)工作人員提議,讓劉女士先帶寶寶去醫(yī)院做個(gè)常規(guī)檢查,看是否是奶粉所致。
11月28日下午,劉女士致電消協(xié),經(jīng)過醫(yī)生診治,寶寶系過敏性體質(zhì),過敏源是對牛奶蛋白過敏,與奶粉質(zhì)量無關(guān)。消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,選購嬰幼兒奶粉時(shí),應(yīng)盡量到大超市、大商場等進(jìn)貨渠道正規(guī)、食品質(zhì)量較有保證的場所購買;盡量選擇一些有較高知名度、產(chǎn)品質(zhì)量口碑較好的產(chǎn)品;選購時(shí)要特別注意產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識標(biāo)注,查看是否標(biāo)注有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及營養(yǎng)配方等內(nèi)容;第一次喂奶粉時(shí)要密切觀察食用后有無不良反應(yīng),并及時(shí)對癥查找原因。